রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত

00ll-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অর্থ এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket — এবং ব্যাংক হস্তান্তরের মাধ্যমে আপনার আস্থা রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার প্রবেশাধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং সমর্থন সম্পর্কে সবকিছু পাবেন।

bKash, Nagad, Rocketডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ সহায়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
00ll আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত
আমরা এখানে আছি

নীতি বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা লেনদেন সম্পর্কে আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং সরাসরি সহায়তার মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।

লাইভ চ্যাট 00ll প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ব্যবহার করুন। আমাদের দল দিনরাত উত্তর দেয়।…
ইমেইল সহায়তা support@00ll-এ লিখুন এবং আপনার যাচাইকৃত ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন। ডেটা বা লেনদেন সম্পর্কে বিস্তারিত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 00ll অ্যাকাউন্টের ভিতরে সেটিংস > সহায়তা বিভাগে যান। এখানে আপনি আপনার ডেটা, গোপনীয়তা…
আপনার নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

ডেটা, এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন স্বাভাবিক ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তার অধীন। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। কুকি এবং সেশন ডেটা আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা সংক্রমণের সময় সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সংরক্ষণ করুন। কখনও অন্য লোকের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র হ্যাশ করা ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয়।

সেশন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন নতুন সেশন তৈরি করে যা নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। আপনি যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্ম দ্রুত এবং নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, কিছু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার অধিকার

support@00ll এ লিখে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা বৈধ অনুরোধের উত্তর দ্রুততার সাথে দিই।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন আপনার অ্যাকাউন্ট, নিয়ম এবং আইনি বিষয়ে।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা 00ll ব্যবহার করতে পারেন যদি স্থানীয় আইন তা অনুমোদন করে। আপনার অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি বয়স এবং একটি বৈধ পরিচয় থাকতে হবে যাচাইকরণের জন্য।

সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা কখনও সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। support@00ll এ লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ করুন। আমরা বিশদ বিবরণ যাচাই করি এবং সক্রিয় বেটস নিষ্পত্তি হওয়ার পরে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করি। কিছু ডেটা আইনি কারণে রাখা হতে পারে।

আমরা লেনদেন রেকর্ড আইনি এবং করের উদ্দেশ্যে বেশ কয়েক বছর সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় রাখা হয়, বন্ধের পরে ধীরে ধীরে সরিয়ে দেওয়া হয়।

একাধিক ব্যর্থ চেষ্টার পরে সুরক্ষার জন্য অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হতে পারে। 30 মিনিট অপেক্ষা করুন বা support@00ll এ যোগাযোগ করুন। আপনার সঠিক পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনাকে পুনরায় অ্যাক্সেস দেব।

হ্যাঁ। support@00ll এ লিখুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা বৈধ অনুরোধ যাচাই করার পরে একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার তথ্য পাঠাই।

আপনার বেটস এবং জয় থেকে করের দায়বদ্ধতা আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। 00ll স্বয়ংক্রিয়ভাবে কর কাটে না। আপনার স্থানীয় করের কর্তৃপক্ষের সাথে পরামর্শ করুন।